配送ポリシー
配送ポリシー
最終更新日:2026年8月10日
1. 配送について
当店では、ご注文いただいた商品を、提携する仕入先および配送事業者を通じてお届けいたします。
商品によって発送元や配送業者が異なる場合がございます。
2. 発送時期
ご注文および決済の確認後、原則として7営業日以内に発送いたします。
商品によって発送までの日数が異なる場合がございますので、詳しい発送予定日は各商品ページをご確認ください。
なお、土日祝日、年末年始、その他当店または仕入先の休業日により、発送までに通常よりお時間をいただく場合がございます。
3. お届け日数
商品発送後のお届け日数は、配送地域、配送業者、交通状況、天候その他の事情により異なります。
発送後のお届け予定については、配送業者の追跡サービス等をご確認ください。
4. 配送業者
商品によって配送業者が異なる場合がございます。
配送業者の指定はお受けしておりませんので、あらかじめご了承ください。
5. 送料について
送料は以下のとおりです。
・通常地域:880円(税込)
・北海道・沖縄県・一部離島:1,650円(税込)
ご注文の商品や配送先によって、上記とは異なる送料が適用される場合は、商品ページ等に事前に記載いたします。
なお、配送地域によっては、一部商品の配送を承ることができない場合がございます。あらかじめご了承ください。
6. 複数商品のご注文について
複数の商品を同時にご注文いただいた場合、商品によって発送元や配送条件が異なるため、商品が別々に届く場合がございます。
また、発送元や配送条件が異なる商品を同時にご注文いただいた場合、それぞれに送料が発生する場合がございます。
通常の送料と異なる送料が適用される場合は、商品ページ等に事前に記載いたします。
7. 配送先について
当店では、原則として日本国内への配送を承っております。
一部の商品については配送地域を限定している場合がございます。詳しくは各商品ページをご確認ください。
8. 住所変更について
ご注文後に配送先住所の変更をご希望の場合は、できるだけ早く当店までご連絡ください。
すでに発送手配が完了している場合、配送先の変更をお受けできない場合がございます。
また、転送に伴う追加料金等が発生する場合は、お客様にご負担いただく場合がございます。
9. 長期不在・受取拒否について
長期不在、住所不明、転居、受取拒否など、お客様のご都合により商品をお受け取りいただけず、商品が発送元へ返送された場合、再発送に必要な送料その他の費用をご負担いただく場合がございます。
配送業者の保管期限内に、商品をお受け取りください。
10. 配送中の破損・紛失について
配送中の事故、破損、紛失等が発生した場合は、当店までご連絡ください。
配送状況を確認のうえ、配送業者および発送元と連携して対応いたします。
商品到着後に破損等を確認された場合は、商品の状態が分かる写真等をご用意いただく場合がございます。
11. 配送遅延について
以下のような事情により、商品の発送または到着が遅れる場合がございます。
・天候、災害等による交通事情
・配送業者の繁忙期
・年末年始、ゴールデンウィーク、お盆等の配送集中
・注文集中による発送遅延
・仕入先の在庫状況
・その他、当店では管理できない事情
あらかじめご了承ください。
12. お問い合わせ
配送に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
結び結びストア
メールアドレス:info@musubimusubistore.com
電話番号:090-8691-0376
お問い合わせの際は、ご注文番号、お名前、商品名などをお知らせいただくと、確認がスムーズです。